1. Wprowadzenie

Niniejsze warunki oraz dokumenty, o których mowa poniżej („Warunki”), mają zastosowanie do korzystania z niniejszej strony internetowej („Strona”) oraz powiązanych z nią usług (zwanych łącznie „Usługą”).

Należy dokładnie zapoznać się z niniejszymi Warunkami, ponieważ zawierają one ważne informacje dotyczące praw i obowiązków użytkownika w związku z korzystaniem ze Strony internetowej oraz stanowią wiążącą umowę prawną pomiędzy użytkownikiem – naszym klientem („Klient”) a nami. Korzystając z niniejszej Witryny i/lub uzyskując dostęp do Usługi, niezależnie od tego, czy są Państwo gościem, czy zarejestrowanym użytkownikiem posiadającym konto („Konto”), wyrażają Państwo zgodę na przestrzeganie niniejszych Warunków wraz z wszelkimi zmianami, które mogą być od czasu do czasu publikowane. Jeśli nie akceptują Państwo niniejszych Warunków, powinni Państwo powstrzymać się od uzyskiwania dostępu do Usługi i korzystania z Witryny.

Właścicielem Usługi jest Celsius Holdings N.V., spółka z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowana na Curaçao pod numerem 157856, z siedzibą pod adresem Zuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Tower) („Spółka”), posiadająca licencję na Curaçao pod numerem 365/JAZ wydaną przez Gaming Services Provider N.V. na świadczenie usług w zakresie gier losowych online.

2. Warunki ogólne

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany i modyfikacji Warunków (w tym wszelkich dokumentów, do których odwołujemy się poniżej i do których zamieszczamy linki) w dowolnym momencie. Należy okresowo odwiedzać tę stronę w celu zapoznania się z Warunkami. Zmiany będą wiążące i zaczną obowiązywać natychmiast po opublikowaniu na tej Stronie. Jeśli nie zgadzasz się na takie zmiany, musisz natychmiast przestać korzystać z Usługi. Dalsze korzystanie ze Strony po takiej publikacji będzie oznaczało, że zgadzasz się na przestrzeganie zmienionych Warunków. Wszelkie zakłady, które nie zostały rozliczone przed wejściem w życie zmienionych Warunków, będą podlegać poprzednim Warunkom.

3. Obowiązki użytkownika

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że w każdym momencie, gdy uzyskuje dostęp do Witryny i korzysta z Usługi:

3.1. Masz ukończone 18 lat lub osiągnąłeś wiek uprawniający do uprawiania hazardu lub udziału w grach zgodnie z prawem lub jurysdykcją, która ma do Ciebie zastosowanie. Zastrzegamy sobie prawo do zażądania od Ciebie dokumentów potwierdzających wiek w dowolnym momencie.

3.2. Posiadasz zdolność prawną i możesz zawrzeć z nami wiążącą umowę. Nie wolno Ci korzystać z Witryny ani Usługi, jeśli nie posiadasz zdolności prawnej.

3.3. Użytkownik jest rezydentem jurysdykcji, w której hazard jest dozwolony. Użytkownik nie jest rezydentem żadnego kraju, w którym dostęp do hazardu online dla jego rezydentów lub jakiejkolwiek osoby przebywającej na terenie tego kraju jest zabroniony. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie, że korzystanie z Usługi jest zgodne z prawem.

3.4. Nie wolno Ci korzystać z sieci VPN, serwerów proxy ani podobnych usług lub urządzeń, które maskują lub manipulują identyfikacją Twojej rzeczywistej lokalizacji.

3.5. Użytkownik jest uprawnionym użytkownikiem wykorzystywanej metody płatności.

3.6. Użytkownik zobowiązany jest dokonywać wszystkich płatności na naszą rzecz w dobrej wierze i nie podejmować prób cofnięcia dokonanej płatności ani nie podejmować żadnych działań, które spowodowałyby cofnięcie takiej płatności przez stronę trzecią.

3.7. Składając zakłady, użytkownik może stracić część lub całość środków wpłaconych do Serwisu zgodnie z niniejszymi Warunkami i ponosi pełną odpowiedzialność za tę stratę.

3.8. Podczas obstawiania zakładów nie wolno wykorzystywać żadnych informacji uzyskanych z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa w kraju, w którym użytkownik przebywał w momencie obstawiania zakładu.

3.9. Nie działasz w imieniu innej strony ani w celach komercyjnych, lecz wyłącznie we własnym imieniu jako osoba prywatna, działając we własnym zakresie.

3.10. Nie wolno użytkownikowi podejmować prób manipulowania rynkiem lub jakimkolwiek elementem Usługi w złej wierze ani w sposób, który negatywnie wpływa na integralność Usługi lub naszą firmę.

3.11. Użytkownik musi zawsze postępować w dobrej wierze w stosunku do nas i Usługi oraz w odniesieniu do wszystkich zakładów zawieranych za pośrednictwem Usługi.

3.12. Użytkownik ani, w stosownych przypadkach, jego pracownicy, pracodawcy, agenci lub członkowie rodziny nie są zarejestrowani jako Partnerzy w naszym programie partnerskim.

4. Ograniczenia użytkowania

4.1. Nie wolno korzystać z Usługi:

4.1.1. Jeśli użytkownik ma mniej niż 18 lat (lub nie osiągnął pełnoletności zgodnie z przepisami prawa właściwego dla użytkownika) lub jeśli nie jest prawnie zdolny do zawarcia z nami wiążącej umowy prawnej, albo jeśli działa jako pełnomocnik lub w inny sposób w imieniu osoby poniżej 18 roku życia (lub poniżej wieku pełnoletności zgodnie z przepisami prawa właściwego dla użytkownika);

4.1.2. Jeśli mieszkasz w kraju, w którym dostęp do gier hazardowych online jest zabroniony dla jego mieszkańców lub dla jakiejkolwiek osoby przebywającej na terenie tego kraju.

4.1.3. Jeśli jesteś mieszkańcem jednego z poniższych krajów lub korzystasz ze Strony internetowej z terytorium jednego z poniższych krajów:

● Stany Zjednoczone Ameryki i ich terytoria,

● Francja i jej terytoria,

● Holandia i jej terytoria oraz kraje wchodzące w skład Królestwa Niderlandów, w tym Bonaire, Sint Eustatius, Saba, Aruba, Curaçao i Sint Maarten,

● Australia i jej terytoria,

● Zjednoczone Królestwo Wielkiej Brytanii i Irlandii Północnej,

● Hiszpania

● Cypr,

4.1.4. Gromadzenie pseudonimów, adresów e-mail i/lub innych informacji dotyczących innych Klientów za pomocą jakichkolwiek środków (na przykład poprzez wysyłanie spamu, innych rodzajów niechcianych wiadomości e-mail lub nieuprawnione wyświetlanie w ramkach lub umieszczanie linków do Usługi);

4.1.5. zakłócanie, nadmierne wpływanie lub oddziaływanie na działania innych Klientów lub ogólne funkcjonowanie Usługi;

4.1.6. promować niechciane reklamy komercyjne, linki partnerskie i inne formy nakłaniania, które mogą zostać usunięte z Usługi bez uprzedzenia;

4.1.7. w jakikolwiek sposób, który w naszej uzasadnionej opinii można uznać za próbę: (i) oszukania Serwisu lub innego Klienta korzystającego z Serwisu; lub (ii) zmowy z innym Klientem korzystającym z Serwisu w celu uzyskania nieuczciwej przewagi;

4.1.8. w celu pozyskiwania naszych kursów lub naruszania jakichkolwiek naszych praw własności intelektualnej; lub

4.1.9. w celu prowadzenia jakiejkolwiek nielegalnej działalności.

4.2. Nie wolno sprzedawać ani przekazywać swojego konta osobom trzecim, ani też nabywać konta gracza od osób trzecich.

4.3. Nie wolno w żaden sposób dokonywać przelewów środków między kontami graczy.

4.4. Możemy natychmiast zamknąć Twoje konto po wysłaniu pisemnego zawiadomienia, jeśli wykorzystujesz Usługę do nieuprawnionych celów. W pewnych okolicznościach możemy również podjąć kroki prawne przeciwko Tobie z tego powodu.

4.5. Pracownicy Firmy, jej licencjobiorcy, dystrybutorzy, hurtownicy, spółki zależne, agencje reklamowe, promocyjne lub inne, partnerzy medialni, kontrahenci, sprzedawcy detaliczni oraz członkowie najbliższych rodzin każdej z tych osób NIE mogą korzystać z Usługi na prawdziwe pieniądze bez uprzedniej zgody dyrektora lub prezesa Firmy. W przypadku wykrycia takiej działalności konto (konta) zostanie natychmiast zamknięte, a wszystkie

bonusy/wygrane zostaną utracone.

5. Rejestracja

Użytkownik zgadza się, że podczas korzystania z Usługi zawsze:

5.1. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia wniosku rejestracyjnego od dowolnego wnioskodawcy według naszego wyłącznego uznania i bez obowiązku podania konkretnego powodu.

5.2. Przed rozpoczęciem korzystania z Usługi należy osobiście wypełnić formularz rejestracyjny oraz zapoznać się z niniejszymi Warunkami i je zaakceptować. Aby rozpocząć obstawianie zakładów w ramach Usługi lub wypłacić wygrane, możemy wymagać od użytkownika uzyskania statusu zweryfikowanego Klienta, co wiąże się z przejściem określonych weryfikacji. Użytkownik może zostać poproszony o dostarczenie ważnego dokumentu tożsamości oraz wszelkich innych dokumentów, które mogą zostać uznane za niezbędne. Obejmuje to między innymi

dokument tożsamości ze zdjęciem (kopia paszportu, prawa jazdy lub dowodu osobistego) oraz aktualny rachunek za media zawierający imię i nazwisko oraz adres jako dowód zamieszkania. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia możliwości obstawiania lub ograniczenia opcji na dowolnym koncie do czasu otrzymania wymaganych informacji. Procedura ta jest przeprowadzana zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi gier hazardowych oraz wymogami prawnymi w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy. Ponadto konieczne będzie zasilenie konta w Serwisie przy użyciu metod płatności określonych w sekcji płatności na naszej stronie internetowej.

5.3. Użytkownik ma obowiązek podać dokładne dane kontaktowe, w tym prawidłowy adres e-mail („Zarejestrowany adres e-mail”), oraz aktualizować te dane w przyszłości, aby zapewnić ich aktualność. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za utrzymywanie aktualnych danych kontaktowych na swoim Koncie. Niezastosowanie się do tego wymogu może skutkować nieotrzymaniem od nas ważnych powiadomień i informacji dotyczących Konta, w tym informacji o zmianach wprowadzanych w niniejszych Warunkach. Identyfikujemy naszych Klientów i komunikujemy się z nimi za pośrednictwem ich Zarejestrowanego adresu e-mail. Obowiązkiem Klienta jest utrzymywanie aktywnego i unikalnego konta e-mail, podanie nam prawidłowego adresu e-mail oraz poinformowanie Firmy o wszelkich zmianach w swoim adresie e-mail. Każdy Klient ponosi pełną odpowiedzialność za utrzymanie bezpieczeństwa swojego Zarejestrowanego adresu e-mail, aby zapobiec wykorzystaniu go przez osoby trzecie. Firma nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub straty, które uznano lub rzekomo wynikły z komunikacji między Firmą a Klientem przy użyciu Zarejestrowanego adresu e-mail. Konto każdego Klienta, który nie posiada adresu e-mail, pod którym Firma może się z nim skontaktować, zostanie zawieszone do czasu podania nam takiego adresu. Natychmiast zawiesimy Twoje Konto po wysłaniu pisemnego powiadomienia w tej sprawie, jeśli celowo podasz fałszywe lub niedokładne dane osobowe. W pewnych okolicznościach możemy również podjąć kroki prawne przeciwko Tobie z tego powodu i/lub skontaktować się z odpowiednimi organami, które również mogą podjąć działania przeciwko Tobie.

5.4. W ramach Usługi możesz zarejestrować tylko jedno Konto. Konta podlegają natychmiastowemu zamknięciu, jeśli okaże się, że masz u nas zarejestrowanych wiele Kont. Obejmuje to korzystanie z usług przedstawicieli, krewnych, współpracowników, podmiotów stowarzyszonych, podmiotów powiązanych, osób powiązanych i/lub osób trzecich działających w Twoim imieniu.

5.5. W celu zapewnienia Twojej zdolności kredytowej oraz potwierdzenia Twojej tożsamości możemy poprosić Cię o podanie dodatkowych danych osobowych, takich jak imię i nazwisko, lub skorzystać z usług zewnętrznych dostawców informacji, których uznamy za niezbędnych. W przypadku uzyskania dodatkowych danych osobowych ze źródeł zewnętrznych poinformujemy Cię o uzyskanych danych.

5.6. Użytkownik ma obowiązek zachować poufność hasła do Usługi. Pod warunkiem, że wymagane informacje dotyczące Konta zostały podane prawidłowo, mamy prawo założyć, że zakłady, wpłaty i wypłaty zostały dokonane przez użytkownika. Zalecamy regularną zmianę hasła i nieujawnianie go osobom trzecim. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za ochronę swojego hasła, a wszelkie zaniedbania w tym zakresie będą na jego wyłączną odpowiedzialność i koszt. Użytkownik może wylogować się z Usługi na koniec każdej sesji. Jeśli użytkownik podejrzewa, że jakiekolwiek informacje dotyczące jego Konta są wykorzystywane przez osoby trzecie, jego Konto zostało zhakowane lub hasło zostało ujawnione osobom trzecim, musi nas o tym niezwłocznie powiadomić. Musisz nas powiadomić, jeśli Twoje zarejestrowane konto e-mail zostało zhakowane; możemy jednak poprosić Cię o dostarczenie dodatkowych informacji/dokumentów, abyśmy mogli zweryfikować Twoją tożsamość. Natychmiast zawiesimy Twoje konto, gdy tylko dowiemy się o takim zdarzeniu. W międzyczasie ponosisz odpowiedzialność za wszelką aktywność na swoim koncie, w tym dostęp osób trzecich, niezależnie od tego, czy dostęp ten został przez Ciebie autoryzowany, czy nie.

5.7. W żadnym momencie nie wolno użytkownikowi przekazywać jakichkolwiek treści lub innych informacji dotyczących Usługi innemu Klientowi lub jakiejkolwiek innej stronie za pomocą zrzutu ekranu (lub innej podobnej metody), ani wyświetlać takich informacji lub treści w ramce lub w jakikolwiek inny sposób, który różni się od tego, jak wyglądałyby one, gdyby taki Klient lub osoba trzecia wpisała adres URL Usługi w pasku przeglądarki.

5.8. Podczas rejestracji użytkownik otrzyma możliwość korzystania ze wszystkich walut dostępnych na stronie internetowej. Będą to waluty, w których dokonywane są wpłaty, wypłaty oraz zakłady obstawiane i rozliczane w Usłudze zgodnie z niniejszymi Warunkami. Niektóre metody płatności nie obsługują wszystkich walut. W takich przypadkach wyświetlana będzie waluta rozliczeniowa wraz z kalkulatorem przeliczeniowym dostępnym na stronie.

5.9. Nie mamy obowiązku otwierania dla Ciebie Konta, a strona rejestracji na naszej witrynie stanowi jedynie zaproszenie do złożenia oferty. Decyzja o otwarciu dla Ciebie Konta leży wyłącznie w naszej gestii, a w przypadku odmowy otwarcia Konta nie mamy obowiązku podawania przyczyny tej odmowy.

5.10. Po otrzymaniu Państwa wniosku możemy skontaktować się z Państwem w celu uzyskania dodatkowych informacji i/lub dokumentacji, abyśmy mogli wywiązać się z naszych obowiązków regulacyjnych i prawnych.

6. Twoje konto

6.1. Konta mogą obsługiwać kilka walut; w takim przypadku wszystkie salda i transakcje na koncie są wyświetlane w walucie użytej do transakcji.

6.2. Nie przyznajemy kredytów za korzystanie z Usługi.

6.3. Możemy zamknąć lub zawiesić Konto, jeśli nie przestrzegasz niniejszych Warunków lub mamy uzasadnione podstawy, by sądzić, że ich nie przestrzegasz, lub w celu zapewnienia integralności lub uczciwości Usługi, lub jeśli mamy inne uzasadnione podstawy, by to zrobić. Nie zawsze będziemy w stanie powiadomić Cię o tym z wyprzedzeniem. Jeśli zamkniemy lub zawiesimy Twoje konto z powodu nieprzestrzegania przez Ciebie niniejszych Warunków, możemy anulować i/lub unieważnić dowolne Twoje zakłady oraz zatrzymać wszelkie środki na Twoim koncie (w tym depozyt).

6.4. Zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia lub zawieszenia dowolnego konta bez uprzedniego powiadomienia i zwrotu wszystkich środków. Zobowiązania umowne, które już stały się wymagalne, zostaną jednak wywiązane.

6.5. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy, ograniczenia, anulowania lub zawieszenia dowolnego zakładu w dowolnym momencie z dowolnego powodu, w tym w przypadku zakładów, które uznamy za postawione w sposób nieuczciwy w celu obejścia naszych limitów zakładów i/lub regulaminu systemu.

6.6. Jeśli jakakolwiek kwota zostanie omyłkowo zaksięgowana na Twoim koncie, pozostaje ona naszą własnością, a gdy dowiemy się o takim błędzie, powiadomimy Cię o tym, a kwota zostanie pobrana z Twojego konta.

6.7. Jeśli z jakiegokolwiek powodu saldo Państwa konta stanie się ujemne, będą Państwo zobowiązani wobec nas do spłaty kwoty, o którą saldo jest ujemne.

6.8. Musisz nas poinformować, gdy tylko zauważysz jakiekolwiek błędy dotyczące Twojego konta.

6.9. Prosimy pamiętać, że obstawianie zakładów ma charakter wyłącznie rozrywkowy i powinno się z niego zrezygnować, gdy tylko przestanie sprawiać przyjemność. W żadnym wypadku nie należy obstawiać kwot, na których utratę nie można sobie pozwolić. Jeśli użytkownik ma wrażenie, że stracił kontrolę nad hazardem, oferujemy możliwość samowykluczenia. Wystarczy wysłać wiadomość do naszego Działu Obsługi Klienta, korzystając z zarejestrowanego adresu e-mail, z informacją, że użytkownik chce się SAMOWYKLUCZYĆ, oraz

ta prośba zacznie obowiązywać w ciągu 24 godzin od momentu jej otrzymania. W takim przypadku Twoje konto zostanie zablokowane do odwołania i nie będziesz mógł się na nie zalogować

6.10. Nie możesz przenosić, sprzedawać ani zastawiać swojego konta na rzecz innej osoby. Zakaz ten obejmuje przenoszenie wszelkich aktywów o wartości dowolnego rodzaju, w tym między innymi własności kont, wygranych, depozytów, zakładów, praw i/lub roszczeń związanych z tymi aktywami, zarówno prawnych, handlowych, jak i innych. Zakaz wspomnianych transferów obejmuje również, ale nie ogranicza się do, obciążania, zastawiania, cesji, użytkowania, handlu, pośrednictwa, hipoteki i/lub darowizny we współpracy z powiernikiem lub jakąkolwiek inną stroną trzecią, spółką, osobą fizyczną lub prawną, fundacją i/lub stowarzyszeniem w jakikolwiek sposób, formie lub postaci

6.11. Jeśli użytkownik zechce zamknąć swoje konto w naszym serwisie, prosimy o wysłanie wiadomości e-mail ze swojego zarejestrowanego adresu e-mail do naszego Działu Obsługi Klienta, korzystając z linków na Stronie.

7. Nieaktywne konta

7.1. Pobieramy opłatę w wysokości 5 EUR (lub równowartość w innej walucie) za każdy miesiąc kalendarzowy (opłata za nieaktywne konto), jeśli:

nie zalogowałeś się na swoje konto ani nie wylogowałeś się z niego, nie korzystałeś z Usługi ani nie postawiłeś żadnego zakładu w żadnej sekcji Usługi przez co najmniej dwanaście kolejnych miesięcy (aktywność na koncie);

oraz saldo konta jest dodatnie.

7.2. Otrzymasz powiadomienie, że zaczniemy naliczać opłaty w jedenastym miesiącu braku aktywności, a Ty zawsze będziesz mieć możliwość zalogowania się i wypłacenia środków.

7.3. Opłata za nieaktywne konto będzie pobierana z Państwa konta co miesiąc, o ile na koncie pozostaje saldo dodatnie, i wyłącznie w okresie, w którym nie odnotowano żadnej aktywności na koncie po upływie początkowego okresu dwunastu miesięcy. Jeśli opłata za nieaktywne konto ma zostać pobrana z Państwa konta, a saldo konta wynosi mniej niż 5 EUR (lub równowartość w innej walucie), opłata za nieaktywne konto będzie obejmowała pozostałe środki na Państwa koncie.

8. Wpłata środków

8.1. Wszystkie wpłaty powinny być dokonywane z konta, systemu płatności lub karty kredytowej zarejestrowanej na Państwa nazwisko, a wszelkie wpłaty dokonane w innej walucie zostaną przeliczone według dziennego kursu wymiany uzyskanego z serwisu oanda.com lub według aktualnego kursu wymiany obowiązującego w naszym banku lub u naszego operatora płatności, po czym odpowiednia kwota zostanie przelana na Państwa konto. Należy pamiętać, że niektóre systemy płatności mogą naliczać dodatkowe opłaty za wymianę waluty, które zostaną potrącone z kwoty Państwa wpłaty.

8.2. Wpłaty i wypłaty klientów mogą podlegać opłatom i prowizjom, które można znaleźć na Stronie internetowej. W większości przypadków pokrywamy opłaty transakcyjne za wpłaty na konto https://celsiuscasino.com/. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za opłaty bankowe, które mogą zostać naliczone w związku z wpłatą środków na nasze konto.

8.3. Firma nie jest instytucją finansową i korzysta z usług zewnętrznych podmiotów obsługujących płatności elektroniczne w celu przetwarzania wpłat dokonywanych kartami kredytowymi i debetowymi; nie są one przetwarzane bezpośrednio przez nas. Jeśli wpłacasz środki za pomocą karty kredytowej lub debetowej, Twoje konto zostanie zasilone tylko wtedy, gdy otrzymamy potwierdzenie i kod autoryzacyjny od instytucji wydającej kartę. Jeśli wystawca karty nie udzieli takiej autoryzacji, Twoje konto nie zostanie zasilone tymi środkami.

8.4. Zgadzasz się w pełni uiścić wszelkie należne nam lub dostawcom usług płatniczych opłaty i koszty związane z korzystaniem z Usługi. Ponadto zgadzasz się nie dokonywać żadnych obciążeń zwrotnych ani nie rezygnować, nie anulować ani w inny sposób nie cofać żadnej ze swoich wpłat, a w każdym takim przypadku zwrócisz nam i zrekompensujesz nam takie niezapłacone wpłaty, w tym wszelkie koszty poniesione przez nas w trakcie pobierania Twojej wpłaty, oraz zgadzasz się, że wszelkie wygrane z zakładów wykorzystujących te obciążenia zwrotne zostaną utracone. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że konto gracza nie jest kontem bankowym i w związku z tym nie jest gwarantowane, ubezpieczone ani w inny sposób chronione przez żaden system ubezpieczeń depozytów lub bankowych ani przez żaden inny podobny system ubezpieczeniowy w żadnej innej jurysdykcji, w tym między innymi w lokalnej jurysdykcji użytkownika. Ponadto konto gracza nie jest oprocentowane w odniesieniu do żadnych środków na nim przechowywanych.

8.5. Jeśli zdecydujesz się skorzystać z którejkolwiek z naszych ofert promocyjnych lub bonusowych, wprowadzając kod bonusowy podczas wpłaty, wyrażasz zgodę na Warunki Bonusów oraz warunki każdego konkretnego bonusu.

8.6. Środki pochodzące z działalności przestępczej i/lub nielegalnej i/lub nieuprawnionej nie mogą być wpłacane na nasze konto.

8.7. W przypadku dokonywania wpłat za pomocą karty kredytowej zaleca się zachowanie kopii potwierdzeń transakcji oraz kopii niniejszych Warunków.

8.8. Hazard internetowy może być nielegalny w jurysdykcji, w której się znajdujesz; w takim przypadku nie masz prawa używać swojej karty płatniczej do dokonywania wpłat na tej stronie. Twoim obowiązkiem jest zapoznanie się z przepisami dotyczącymi hazardu internetowego obowiązującymi w kraju Twojego zamieszkania.

9. Wypłata środków

9.1. Możesz wypłacić wszelkie niewykorzystane i rozliczone środki zgromadzone na swoim koncie gracza, składając wniosek o wypłatę zgodnie z naszymi warunkami wypłat. Minimalna kwota wypłaty na jedną transakcję wynosi 10 € (lub równowartość w innej walucie), z wyjątkiem sytuacji, gdy zamykasz konto – wówczas możesz wypłacić całe saldo.

9.2. Wypłata środków podlega wymogowi minimalnego obrotu (zakładu) w wysokości 3-krotności (x3) kwoty wpłaty.

9.3. Zastrzegamy sobie prawo do zażądania dokumentu tożsamości ze zdjęciem, potwierdzenia adresu lub przeprowadzenia dodatkowych procedur weryfikacyjnych (poproszenia o selfie, zorganizowania rozmowy weryfikacyjnej itp.) w celu weryfikacji tożsamości przed wyrażeniem zgody na jakąkolwiek wypłatę środków z Twojego konta. Zastrzegamy sobie również prawo do przeprowadzenia weryfikacji tożsamości w dowolnym momencie trwania Twojej współpracy z nami.

9.4. Wszystkie wypłaty muszą być realizowane na tę samą kartę debetową, kartę kredytową, konto bankowe lub metodę płatności, która została użyta do dokonania wpłaty na konto użytkownika. Możemy, zawsze według własnego uznania, zezwolić na wypłatę na metodę płatności, z której nie pochodziła pierwotna wpłata. Będzie to zawsze podlegało dodatkowym kontrolom bezpieczeństwa.

9.5. Jeśli chcesz wypłacić środki, ale Twoje konto jest niedostępne, nieaktywne, zablokowane lub zamknięte, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta.

9.6. W przypadku gdy saldo konta jest co najmniej 10 razy większe od łącznej kwoty wpłat, miesięczny limit wypłat wynosi 5 000 € (lub równowartość w innej walucie). W pozostałych przypadkach maksymalna kwota wypłaty miesięcznie wynosi 10 000 €.

9.7. Należy pamiętać, że nie możemy zagwarantować pomyślnego przetworzenia wypłat lub zwrotów w przypadku naruszenia zasad ograniczonego użytkowania określonych w punktach 3.3 i 4.

10. Transakcje płatnicze i podmioty przetwarzające płatności

10.1. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za uregulowanie wszystkich należnych nam kwot. Użytkownik zobowiązany jest dokonywać wszystkich płatności na naszą rzecz w dobrej wierze i nie podejmować prób cofnięcia dokonanej płatności ani nie podejmować żadnych działań, które spowodowałyby cofnięcie takiej płatności przez stronę trzecią w celu uniknięcia słusznie poniesionej odpowiedzialności. Użytkownik zwróci nam wszelkie koszty związane z obciążeniami zwrotnymi, odmową lub cofnięciem płatności dokonanej przez użytkownika oraz wszelkie straty poniesione przez nas w wyniku takich działań. Zastrzegamy sobie prawo do nałożenia opłaty administracyjnej w wysokości 50 EUR lub równowartości tej kwoty w innej walucie za każde obciążenie zwrotne, odmowę lub cofnięcie płatności dokonane przez użytkownika.

10.2. Zastrzegamy sobie prawo do korzystania z usług zewnętrznych podmiotów obsługujących płatności elektroniczne i/lub banków komercyjnych w celu przetwarzania dokonywanych przez Państwa płatności, a Państwo wyrażają zgodę na przestrzeganie ich warunków, pod warunkiem że zostaną Państwo o nich poinformowani i że warunki te nie są sprzeczne z niniejszymi Warunkami.

10.3. Wszystkie transakcje dokonywane na naszej stronie mogą zostać sprawdzone w celu zapobiegania praniu pieniędzy lub finansowaniu terroryzmu. Podejrzane transakcje będą zgłaszane odpowiednim organom.

11. Błędy

11.1. W przypadku wystąpienia błędu lub nieprawidłowego działania naszego systemu lub procesów wszystkie zakłady zostaną unieważnione. Użytkownik ma obowiązek niezwłocznie poinformować nas o wszelkich błędach w Usłudze, gdy tylko się o nich dowie. W przypadku wystąpienia błędów komunikacyjnych lub systemowych, błędów oprogramowania lub wirusów związanych z Usługą i/lub płatnościami na Twoją rzecz wynikających z usterki lub błędu w Usłudze, nie ponosimy odpowiedzialności wobec Ciebie ani żadnej strony trzeciej za jakiekolwiek bezpośrednie lub pośrednie koszty, wydatki, straty lub roszczenia wynikające z takich błędów i zastrzegamy sobie prawo do unieważnienia wszystkich przedmiotowych gier/zakładów oraz podjęcia wszelkich innych działań w celu skorygowania takich błędów.

11.2. Dokładamy wszelkich starań, aby nie popełniać błędów przy publikowaniu kursów bukmacherskich. Jeśli jednak w wyniku błędu ludzkiego lub problemów systemowych zakład zostanie przyjęty po kursie, który: znacznie różni się od kursów dostępnych na ogólnym rynku w momencie zawierania zakładu; lub jest ewidentnie nieprawidłowy, biorąc pod uwagę prawdopodobieństwo wystąpienia zdarzenia w momencie zawierania zakładu, zastrzegamy sobie prawo do anulowania lub unieważnienia tego zakładu, lub do anulowania lub unieważnienia zakładu zawartego po rozpoczęciu zdarzenia.

11.3. Mamy prawo do odzyskania od Ciebie wszelkich nadpłaconych kwot oraz do skorygowania Twojego Konta w celu naprawienia błędu. Przykładem takiego błędu może być sytuacja, w której kurs jest nieprawidłowy lub gdy nieprawidłowo wprowadzimy wynik zdarzenia. Jeśli na Twoim koncie nie ma wystarczających środków, możemy zażądać od Ciebie zapłaty odpowiedniej kwoty zaległej związanej z błędnymi zakładami. W związku z tym zastrzegamy sobie prawo do anulowania, zmniejszenia lub usunięcia wszelkich oczekujących zakładów, niezależnie od tego, czy zostały one postawione ze środków wynikających z błędu, czy nie.

12. Zasady gry, zwroty i anulacje

12.1. Zwycięzca wydarzenia zostanie wyłoniony w dniu rozstrzygnięcia wydarzenia, a my nie uwzględnimy decyzji zaskarżonych lub uchylonych dla celów zakładów.

12.2. Wszystkie opublikowane wyniki stają się ostateczne po upływie 72 godzin i po tym okresie nie będą rozpatrywane żadne zapytania. W ciągu 72 godzin od opublikowania wyników będziemy resetować/korygować wyniki wyłącznie w przypadku błędu ludzkiego, błędu systemowego lub pomyłek popełnionych przez źródło, z którego pochodzą wyniki.

12.3. Jeśli wynik meczu zostanie z jakiegokolwiek powodu unieważniony przez organ zarządzający meczem w okresie wypłat, wszystkie środki zostaną zwrócone.

12.4. Jeśli w meczu, w którym dostępna jest opcja remisu, dojdzie do remisu, wszystkie zakłady na zwycięstwo lub porażkę danej drużyny zostaną utracone. Jeśli opcja remisu nie jest dostępna, w przypadku remisu w meczu wszyscy otrzymają zwrot stawki. A jeśli opcja remisu nie została udostępniona, wówczas liczy się dogrywka, o ile do niej dojdzie.

12.5. Jeśli nie możemy zweryfikować wyniku, na przykład w przypadku przerwania transmisji wydarzenia (i braku możliwości weryfikacji z innego źródła), wówczas według naszego uznania zakłady na to wydarzenie zostaną uznane za nieważne, a stawki zwrócone.

12.6. Minimalne i maksymalne kwoty zakładów na wszystkie wydarzenia są ustalane przez nas i mogą ulec zmianie bez uprzedniego pisemnego powiadomienia. Zastrzegamy sobie również prawo do dostosowania limitów na poszczególnych kontach.

12.7. Klienci ponoszą wyłączną odpowiedzialność za transakcje dokonywane na swoich kontach. Po zakończeniu transakcji nie można jej zmienić. Nie ponosimy odpowiedzialności za brakujące lub zduplikowane zakłady postawione przez Klienta i nie rozpatrujemy wniosków dotyczących rozbieżności wynikających z braku lub zduplikowania zakładu. Klienci mogą sprawdzić swoje transakcje w sekcji „Moje konto” na stronie po każdej sesji, aby upewnić się, że wszystkie żądane zakłady zostały przyjęte.

12.8. Zakład na mecz będzie ważny, o ile obie drużyny są prawidłowe, niezależnie od nagłówka ligi, w którym znajduje się on na naszej stronie internetowej.

12.9. Daty i godziny rozpoczęcia meczów e-sportowych wyświetlane na stronie internetowej mają charakter wyłącznie orientacyjny i nie gwarantuje się ich poprawności. Jeśli mecz zostanie zawieszony lub przełożony i nie zostanie wznowiony w ciągu 72 godzin od faktycznego planowanego czasu rozpoczęcia, mecz zostanie unieważniony, a zakłady zostaną zwrócone. Wyjątkiem są zakłady na to, czy drużyna/zawodnik awansuje w turnieju lub wygra turniej – te zakłady będą ważne niezależnie od zawieszenia lub przełożenia meczu.

12.10. Jeśli wydarzenie zostanie przez nas opublikowane z błędną datą, wszystkie zakłady są ważne w oparciu o datę ogłoszoną przez organ zarządzający.

12.11. Jeśli drużyna korzysta z zastępców, wynik pozostaje ważny, ponieważ to drużyna zdecydowała się na skorzystanie z zastępców.

12.12. Firma zastrzega sobie prawo do usunięcia wydarzeń, rynków i wszelkich innych produktów ze Strony internetowej.

12.13. Szczegółowe wyjaśnienie zasad dotyczących zakładów sportowych znajduje się na osobnej stronie: ZASADY ZAKŁADÓW SPORTOWYCH

13. Komunikacja i powiadomienia

13.1. Wszelka korespondencja i powiadomienia, które użytkownik ma nam przekazać zgodnie z niniejszymi Warunkami, powinny być wysyłane za pośrednictwem formularza obsługi klienta dostępnego na Stronie internetowej.

13.2. Wszelkie komunikaty i powiadomienia, które zgodnie z niniejszymi Warunkami mamy przekazać Państwu, o ile niniejsze Warunki nie stanowią inaczej, będą publikowane na Stronie internetowej i/lub wysyłane na Zarejestrowany adres e-mail, który posiadamy w naszym systemie dla danego Klienta. Sposób przekazania takich komunikatów leży w naszej wyłącznej gestii.

13.3. Wszelkie wiadomości i powiadomienia, które zgodnie z niniejszymi Warunkami mają być przekazywane przez Państwa lub przez nas, powinny być sporządzone na piśmie w języku angielskim i muszą być wysyłane na adres e-mail zarejestrowany w Państwa Koncie oraz z tego adresu.

13.4. Od czasu do czasu możemy kontaktować się z Tobą za pośrednictwem poczty elektronicznej w celu przekazania Ci informacji dotyczących zakładów, wyjątkowych ofert promocyjnych oraz innych informacji z serwisu https://celsiuscasino.com/. Wyrażasz zgodę na otrzymywanie takich wiadomości e-mail, akceptując niniejsze Warunki podczas rejestracji w Witrynie. W dowolnym momencie możesz zrezygnować z otrzymywania od nas takich ofert promocyjnych, składając wniosek do Działu Obsługi Klienta.

14. Kwestie pozostające poza naszą kontrolą

Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek awarie lub opóźnienia w świadczeniu Usługi spowodowane zdarzeniem siły wyższej, które można racjonalnie uznać za pozostające poza naszą kontrolą pomimo podjęcia przez nas rozsądnych środków zapobiegawczych, takich jak: klęska żywiołowa; spór handlowy lub pracowniczy; przerwa w dostawie prądu; działanie, zaniechanie lub niedopatrzenie jakiegokolwiek rządu lub organu; utrudnienia lub awarie usług telekomunikacyjnych; lub jakiekolwiek inne opóźnienie lub awaria spowodowana przez stronę trzecią, a my nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek wynikające z tego straty lub szkody, które możesz ponieść